نقبل البطاقات البنكية الرئيسية, مثل فيزا وماستركارد وميزة, وطرق الدفع الأخرى مثل المحافظ الإلكترونية وفوري وفاليو.

نعم، يمكنك إدخال رمز بطاقة الهدايا أو رصيد المتجر أثناء الدفع.

يتم حساب أسعار الشحن بناءً على وزن طلبك والوجهة وطريقة الشحن المختارة. ستشاهد التكلفة التقديرية أثناء الدفع.

سنقوم بإرسال بريدًا إلكترونيًا للتأكيد ورسالة إلي هاتفك تحتوي على معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.

نعم، يمكنك إلغاء طلبك عن طريق الاتصال بنا قبل شحنه.

سنقوم بإلغاء طلبك ورد المبلغ بالكامل إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك. (ماذا إذا تم الإلغاء بعد ايصال المنتج؟)

ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد بعد تقديم طلبك بنجاح.

تحقق من البريد العشوائي Spam أو اتصل بنا إذا لم تتلق بريدًا إلكترونيًا للتأكيد في غضون فترة زمنية معقولة.

نعم، يمكنك تخصيص رسالة لطلبك. يمكنك الوصول إلى ذلك من صفحة الدفع أو من الصفحة الرئيسية من خلال قسم تخصيص هديتك.

أدخل رمز قسيمة الخصم الخاص بك في الحقل المخصص أثناء الدفع وانقر فوق "تطبيق قسيمة الخصم".

اتصل بنا على الفور مع تفاصيل طلبك ووصف المشكلة. وسوف نقوم بترتيب الاستبدال أو استرداد الأموال.

يمكنك بدء عملية الإرجاع من خلال حسابك عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بنا. يمكنك مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على التفاصيل.

سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا للتأكيد بمجرد معالجة إرجاعك وإصدار المبلغ المسترد.

قد تتمكن من تتبع شحنتك المرتجعة باستخدام رقم التتبع المقدم مع ملصق الإرجاع الخاص بك.

عادةً ما يتم إصدار المبالغ المستردة في غضون 10 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج المرتجع.

نعم، يمكنك بسهولة إعادة الطلب من سجل الطلبات الخاص بك أو عن طريق الاتصال بنا.

يمكنك التواصل مع خدمة العملاء وطلب المساعدة. نسعد دائماً بخدمتك.