نهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات في غضون 15 دقيقة طالما كانت الرسالة خلال ساعات العمل. قد تختلف أوقات الاستجابة حسب حجم الاستفسارات.
نعم، نقدم الدعم بلغتين على موقعنا الإلكتروني، العربية والإنجليزية.
نعم، يمكنك مراسلتنا عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني لتحديد موعد للمكالمة الهاتفية.
نعم، يمكنك التواصل معنا عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا: Facebook وInstagram وLinkedIn وWhatsApp وTikTok. وبينما قد نجيب على أسئلة عامة، فقد تتطلب المشكلات المعقدة التواصل معنا عبر قنوات الدعم الرسمية الخاصة بنا.
إذا لم يتم حل مشكلتك بالشكل الذي يرضيك، يمكنك طلب تصعيد مشكلتك عبر البريد الإلكتروني, أو عرض مشكلتك من خلال تقييم تجربة دعم العملاء, وسنقوم بالتواصل معك.
نقدر ملاحظاتك! يمكنك تقديم الملاحظات من خلال رابط الاستبيان بعد تفاعلك مع الدعم أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة.
يرجى الاتصال بنا من خلال قنوات الدعم لدينا وتقديم وصف تفصيلي للمشكلة الفنية التي تواجهها.
انقر فوق "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل وسنرسل لك تعليمات لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
يمكنك تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك من خلال إعدادات حسابك أو عن طريق الاتصال بخدمة دعم العملاء.
نعم، يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أسفل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو من خلال إعدادات حسابك.
نرحب باقتراحاتك! يمكنك إرسال ملاحظاتك من خلال نموذج الاتصال بموقعنا الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بخدمة دعم العملاء.
نرحب باقتراحاتك! يمكنك إرسال ملاحظاتك من خلال نموذج الاتصال بموقعنا الإلكتروني أ
إذا كان لديك أي استفسارات أو أسئلة لم يتم الاجابة عليها بشكل كاف, يمكنك النواصل معنا عبر خدمة الدردشة الحية, أو عبر البريد الإلكتروني [email protected] . وكذلك يمكنك الاتصال بنا عبر الهاتف خلال ساعات العمل (من الأحد إلي الخميس- من الساعة ال9 صباحاً إلي الساعة ال9 مساءاً) علي الرقم التالي: 201040353675+
و عن طريق الاتصال بخدمة دعم العملاء.
احصل على إجابات لـجمـيع الاسـئلة الـتـى لـديـك
سنجيب على أية أسئلة قد تكون لديك . من الأحد إلى الخميس من 09:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً بتوقيت مصر.
راسلنا
اتصل بنا
201040353675+
تابعنا